1. איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
ניתן להגיע אלינו דרך הצ'אט באתר, דף ה-"צור קשר", מסנג'ר, אינסטגרם ופייסבוק. נשמח לעזור לכם במהירות בכל שאלה בנוגע למידות, מותגים או ההזמנה שלכם.

2. איך אפשר למצוא את המידה הנכונה?
הפריטים שלנו מגיעים ממותגים צרפתיים ובינלאומיים, שלכל אחד מהם גזרה משלו. כל ילד גדל אחרת, לכן יש לקחת בחשבון הבדלים טבעיים. חלק מהמותגים נוטים למידות קטנות, אחרים למידה רגילה וחלקם גדולים יותר. אל תהססו לשאול אותנו אם אהבתם פריט ואתם לא בטוחים לגבי המידה; הניסיון שלנו יעזור להדריך אתכם.

3. האם ניתן לבקר בחנות?
כן! אנחנו מחכים לכם בימי שישי בשוק הוינטג' בכיכר גבעון, תל אביב, בין השעות 09:00 ל-15:00. ממש ליד שרונה, זה מקום מקסים לראות את הפריטים החדשים שלנו באופן אישי.

4. האם האתר של Little Parisian מאובטח?
בהחלט. כל העסקאות מוצפנות ומעובדות בצורה מאובטחת. שימו לב: דף התשלום מופיע בעברית, אך ניתן לשלם בבטחה באמצעות מגוון אמצעי תשלום.

5. לאן אתם מבצעים משלוחים?
אנחנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ. המשלוח לוקח בדרך כלל 5-10 ימי עסקים, תלוי במיקום, ובמיוחד באזור יהודה ושומרון.

6. מהן עלויות המשלוח?
משלוח בתוך ישראל עולה 40 ש"ח. המשלוח חינם בהזמנות מעל 400 ש"ח. איסוף עצמי בחינם זמין בגבעתיים (6-7 ימי עסקים, בתיאום מראש) ובשוק גבעון בימי שישי, בתיאום משותף.

7. האם ניתן להחליף או להחזיר פריט?
הפריטים שנמכרים ב-Little Parisian הם יד שנייה, והם מתוארים ומצולמים בקפידה. אנחנו לא נותנים החזרים כספיים. עם זאת, אם המידה, הצבע או הגזרה לא ענו על הציפיות שלכם, תוכלו לבקש החלפה או זיכוי לחנות ביום קבלת ההזמנה. לזיכויים בחנות אין תאריך תפוגה.

8. איך אפשר לתת מתנה?
ניתן לארוז את ההזמנה שלכם באריזת מתנה יפה ולשלוח אותה לכתובת שתספקו. ניתן גם לרכוש כרטיס מתנה בכל סכום, שתקף לכל האתר ללא הגבלת זמן.

9. מתי אתם מחדשים את המלאי?
כל הפריטים שלנו הם ייחודיים ונמכרים בבודדים, לכן איננו יכולים להבטיח שאותו פריט יהיה זמין שוב. פריטים חדשים מתווספים באופן קבוע, אז כדאי להמשיך לעקוב באתר אחר עדכונים! ✨